Na quinta-feira, 12, durante parte do dia Iguatu recebeu o programa ‘Decon Viajante’, através de uma equipe técnica do Decon/CE, num veículo Van que ficou estacionada ao lado da praça da Caixa Econômica, entre as ruas Floriano Peixoto e Epitácio Pessoa. Antes de Iguatu, na terça-feira, 11, o Decon Viajante fez parada em Acopiara onde realizado atendimento aos consumidores, também em praça pública.

A iniciativa do Ministério Público do Ceará, com o objetivo de oferecer suporte aos cidadãos e cidadãs consumidores, com demandas e reclamações contra instituições financeiras, empresas fornecedoras de serviços de energia elétrica, água, internet, telefonia ou por produtos com defeitos, propaganda enganosa e outros fatores que eventualmente tenham lesado clientes e violado as leis de defesa do consumidor.

Logo no início das atividades o promotor do Decon em Iguatu, Dr. Leydomar Nunes Pereira, esteve no local para alinhas as ações com a equipe de atendimento ao público.

De acordo com Paloma Eugênia, técnica ministerial do Decon, a equipe ouviu relatos e recebeu formalmente reclamações de consumidores insatisfeitos com serviços incompletos, envolvendo empresas locais nos dois municípios. Em Iguatu, segundo ela as reclamações mais recorrentes foram de renegociação de débitos com bancos, administradoras de cartão de crédito, concessionária de energia elétrica, telefonia, serviços de internet e empresas de concessão de crédito. Segundo ela, algumas demandas já foram resolvidas no próprio local de atendimento, e outras, que por dependência de abordagem com as partes reclamadas serão solucionadas posteriormente.

Dr. Leydomar Nunes Pereira frisou que a iniciativa objetiva dar aos consumidores endividados a possibilidade de renegociar seus débitos diretamente com as empresas de diversos segmentos do mercado, com condições especiais de desconto e parcelamento.

Ainda conforme o promotor, o Decon Viajante oferece atendimentos relativos a reclamações individuais e coletivas, orientação jurídica, mutirão de renegociação de dívidas e consultas ao SPC/Serasa.

Decon Iguatu

O Decon de Iguatu abrange as comarcas de Acopiara, Aiuaba, Baixio, Cariús, Catarina, Cedro, Icó, Jucás, Lavras da Mangabeira, Orós, Quixelô, Saboeiro, Tarrafas, Várzea Alegre e Umari.

Endereço: Rua 13 de maio, 1397, Prado – Iguatu/CE

Telefone: (88) 3581-0354

E-mail: crdiguatu@mpce.mp.br