Sobre o vídeo produzido por um carteiro que atua no município de Iguatu/CE, os Correios lamentam que assuntos de relevante sensibilidade, referentes à saúde e vida de empregados e familiares no contexto da pandemia de Covid-19, sejam tratados de forma tão ruidosa e insensata.

Além de apresentar informações inverídicas, é importante esclarecer que o empregado em questão encontra-se afastado de suas atividades laborais desde o dia 20/03, em atenção aos protocolos profiláticos adotados pelos Correios. Não procede a informação prestada pelo empregado, que também é dirigente sindical, sobre a possibilidade de contaminação por meio de objetos postais.

A Organização Mundial da Saúde (OMS), em comunicado oficial, já informou que o recebimento de objetos postais não gera risco de contágio pelo novo coronavírus, pois o mesmo não sobrevive por muito tempo nesse tipo de remessa. Havendo qualquer orientação referente à necessidade de tratamento específico, os Correios irão ajustar imediatamente seus procedimentos.

Os Correios reiteram que, desde o mês de março, vêm adotando sucessivas medidas de proteção à saúde de seus empregados, clientes e fornecedores, em função da pandemia. Além de intensificar as orientações ao efetivo quanto aos cuidados básicos de higiene e procedimentos de limpeza dos ambientes e equipamentos, todos os empregados têm acesso a álcool em gel e máscaras laváveis, conforme determinam os protocolos profiláticos dos órgãos de saúde. Foram instalados, ainda, painéis de acrílico em mais de 5 mil guichês de atendimento e também será providenciada a vacinação contra gripe para todos os empregados. Dessa forma, a estatal tem garantido a prestação dos serviços postais, considerados essenciais pelo Decreto nº 10.282/2020 da Presidência da República.

Os Correios estão acompanhando a situação de saúde dos seus empregados, prestando o apoio necessário e, também, atuando para garantir o bom funcionamento das atividades operacionais. As orientações da empresa aos casos suspeitos de COVID-19 permanecem válidas. Os Correios também têm providenciado ações de sanitização em todas as unidades.

No Ceará, a empresa realizou a desinfecção das unidades no município, em parceria com a Cruz Vermelha. Foram disponibilizados 400 protetores faciais aos empregados nas regiões do Cariri e centro-sul do Estado, área de abrangência da citada cidade, e instaladas cerca de 300 peças de policarbonato nos guichês de atendimento.

Entre outras medidas para conter a disseminação da COVID-19 já adotadas pela estatal, destacam-se:

• Realização de trabalho remoto por empregados classificados em grupos de risco ou com residentes em grupo de risco;

• Divisão do efetivo administrativo em turnos, estabelecendo horários alternativos para entrada, saída e intervalo para refeição dos empregados, com objetivo de evitar aglomeração nos ambientes de uso comum e em horários de pico de transporte público;

• Criação de um canal para comunicação direta dos empregados com a Presidência da empresa. Durante esse período de alerta, o e-mail será usado para sanar dúvidas, relatar ocorrências e sugerir melhorias a respeito da COVID-19 e suas implicações nos Correios;

• Nos centros operacionais, as estações de trabalho também estão organizadas para manter o distanciamento. Nas entregas, também está suspensa a assinatura dos clientes – o recebimento de encomendas é confirmado por meio de dados e foto do recebedor;

• A empresa está reforçando o controle do fluxo de atendimento nas agências e organizando os clientes de modo a manter a distância recomendada; além de métodos para evitar o contato físico, como a desativação de totens de senhas e o não compartilhamento de objetos;

• Orientação para que os empregados não participem de reuniões, eventos e encontros externos.

Seguindo o valor institucional de respeito às pessoas, os Correios não fornecem ou expõem informações relacionadas ao efetivo, pois geram, de maneira desnecessária, insegurança a população e aos empregados. Eventualmente, tais dados podem ser repassados apenas à autoridade médica dos órgãos responsáveis pelo monitoramento da situação de emergência e saúde pública.

Os Correios lamentam eventuais transtornos à população, neste momento de adversidade e adaptação de todos os setores da sociedade. A empresa reitera que está trabalhando para viabilizar, com segurança, a continuidade de suas atividades, essenciais para atender a população nesse momento em que mais precisa, e segue à disposição pelos telefones 3003-0100 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 725 7282 (demais localidades), ou pelo Fale Conosco, no site www.correios.com.br.

A assessoria de Comunicação está à disposição para prestar informações sobre a empresa.

Atenciosamente,
Assessoria de Imprensa
Coordenação de Comunicação – CE/GCOM/DCORE